Маркетплейс или салон: где на самом деле выгоднее купить светильник

«На маркетплейсе дешевле» — это мы слышим в шоуруме почти каждую неделю. Разберемся, так ли это на самом деле, что проверить перед покупкой люстры в интернете и что вы получаете, когда покупаете светильник у нас.

Миф: на маркетплейсе дешевле

У официальных продавцов цена на один и тот же светильник обычно одинаковая: ее рекомендует производитель. Мы продаем по тем же ценам, а по промокоду SIRIUS на сайте — еще −10% при заказе от 50 000 ₽.

Если на маркетплейсе цена заметно ниже, у этого почти всегда есть причина. Ее стоит найти до оплаты, а не после доставки.

Почему «дешевле» бывает дороже

• Другой артикул. У похожих моделей бывает другой металл, другие плафоны, мощность или цвет света. На фото разница почти не видна, в комнате — сразу.
• Хрупкая доставка. Хрусталь и стекло едут в общей машине с другими посылками. Трещина на плафоне или недостающие подвески — частая история.
• Возврат крупной коробки. Люстру диаметром 80 см не отнесешь в пункт выдачи под мышкой. Возврат — это упаковка, доставка и ожидание денег.
• Кто отвечает за брак. На маркетплейсе продавец — часто перекупщик. Вопросы по гарантии решаются через чат поддержки.
• Никто не поможет с подбором. Хватит ли света на комнату, подойдет ли диммер, выдержит ли потолок вес люстры — это вы выясняете сами.

Как проверить предложение на маркетплейсе

• Сверьте артикул полностью, вместе с буквами и цифрами после дефиса: в них зашиты цвет, размер и цвет света.
• Посмотрите, кто продавец и есть ли у него гарантия производителя.
• Прочитайте условия возврата крупногабаритного товара.
• Проверьте комплектацию: входят ли лампы, крепеж, подвесы нужной длины.

Что вы получаете в «Сириусе»

Проверяем каждый светильник. Перед тем как отдать светильник вам, распаковываем его, смотрим корпус, плафоны и хрусталь, сверяем комплект и цвет с заказом. На фото — Favourite Adamas, одна из самых популярных хрустальных люстр.

• Гарантия — с нами. Если со светильником что-то не так, вы приходите в шоурум к живым людям, а не пишете в чат поддержки. Вопрос с поставщиком решаем сами.
• Подбор света бесплатно при заказе у нас. По плану квартиры или фото комнаты посчитаем, сколько света нужно, и подберем светильники. Подробнее — на странице подбора освещения.
• Монтаж — отдельной услугой. Если нужно, светильники повесят наши мастера, гарантия на работы 18 месяцев. Подробнее — электромонтаж.
• Опыт. Работаем с 2013 года: 500+ объектов, 170+ брендов, более 200 000 позиций в каталоге.

Итог

Цена на светильник у официальных продавцов почти всегда одна. Разница в том, кто проверит светильник до вас, кто ответит, если что-то не так, и кто поможет подобрать свет. Приходите в шоурум или пришлите план квартиры — подберем освещение и привезем все под заказ.